Cuando muchas horas se convierten en pocos minutos

Automatización de Procesos Digitales (DPA) y RPA con GBTEC

La transformación digital se está acelerando y la presión sobre las empresas para implementar la automatización de procesos está aumentando. Para seguir siendo competitivos, se necesita urgentemente software de gestion empresarial que permita crear procesos rápidos y eficientes sin fricciones. Con la automatización de procesos digitales o Digital Process Automation (DPA por sus siglas en inglés) y la automatización robótica de procesos o robotic process automation (RPA) se aumenta la velocidad y la calidad de los mismos. Ambos conceptos buscan ayudar a reducir costos, acelerar procesos y liberar a los empleados de tareas manuales que requieren mucho tiempo.

Acelerar procesos, minimizar errores y reducir costos. ¿Pero cómo?

Los datos son, hoy en día, en su mayoría digitales, pero se distribuyen en una multitud de diversas aplicaciones y sistemas de TI dentro de una empresa. Esto requiere realizar referencias manuales en el proceso que se está manejando, lo que conduce a errores e ineficiencias. Esto no sólo genera costes, sino que aumenta la frustración de los empleados debido a tareas monótonas, como el copiado de datos centrales a diferentes aplicaciones. Cuando los robots de automatización de procesos software se hacen cargo de estas tareas rutinarias y la automatización consigue acelerar procesos, los empleados ganan tiempo de gran valor para dedicarse a mejorar la experiencia del cliente o a tareas más ambiciosas, además de permitir a la empresa reducir costos.

En muchas áreas, la transformación digital necesita nuevas soluciones que aún no están disponibles como software estándar en el mercado. Por lo que el primero que encuentre una solución inteligente tendrá una ventaja competitiva de gran impacto.

Los departamentos especializados y los empleados de TI se enfrentan a una tarea compleja. La disminución de los presupuestos y la escasez de empleados cualificados complican enormemente la implementación.

Con el uso inteligente de RPA y DPA, la solución está al alcance de la mano

Al combinar la automatización de procesos y el RPA, se abre un enorme potencial de optimización. Las ventajas van mucho más allá del ahorro de costes. Los procesos automatizados son fiables, precisos, rápidos, seguros y están disponibles en todo momento. Los robots de software y los flujos de trabajo están listos para la acción las 24 horas del día y ofrecen resultados en un tiempo claramente menor. Al definir las reglas de forma clara, se obtiene resultados de alta calidad. De esta manera, puede seguirle el ritmo al cambio digital cumpliendo sin problemas las crecientes exigencias del mercado y con unos tiempos de reacción más rápidos.

En lo que respecta a la presión en términos de tiempo y costes, se plantea la cuestión de cómo se puede realizar la automatización de los procesos digitales y de RPA sin incurrir en proyectos de automatización costosos y con grandes esfuerzos de programación. Lo que necesita son soluciones de automatización adecuadas, basadas en flujos de trabajo sencillos, que puedan adaptarse a su caso de uso, sin una compleja programación.

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En BIC Platform puede automatizar sus procesos en base a un motor de flujos de trabajo sencillo basado en las mejores tecnologías de su clase. Los modelos de procesos se transfieren directamente desde el modelado a la ejecución, sin necesidad de programación. Para muchas áreas, la plataforma ya ofrece soluciones empresariales predefinidas, por ejemplo, BIC GRC para la gestión automatizada de riesgos. Los flujos de trabajo de código cero incluidos, hacen que la ejecución de los procesos sea especialmente fácil y aseguran la adhesión a las normas de cumplimiento. Si no existe un software estándar para su caso de uso, puede configurar una solución perfectamente adaptada con módulos de automatización predefinidos. De esta manera, no sólo se evitan grandes esfuerzos de programación y costes de desarrollo, sino que también se obtiene un rápido retorno de la inversión.

El software de RPA puede combinarse, sin coste técnico, con todas las soluciones de automatización, conduciendo a una mayor eficiencia del proceso. De este modo, se minimizan los tiempos de los ciclos de los procesos empresariales y al mismo tiempo se asignan recursos a tareas esenciales de la organización.

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En estas empresas, muchas horas se han convertido en unos pocos minutos

¿Qué debo tener en cuenta para la Automatización de Procesos Digitales (DPA) y el RPA?

El Digital Process Automation (DPA) y el robotic process automation (RPA) son dos tecnologías diferentes que pueden aplicarse de manera independiente. Sin embargo, cuando se combinan, su potencial es ilimitado.

¿Qué es DPA o Automatización de Procesos Digitales?

Para saber qué es DPA o qué es la automatización de procesos digitales es conveniente saber que este concepto consiste en un desarrollo de la gestión de procesos empresariales clásicos. Aunque puedan parecer similares, RPA y BPM son muy diferentes de la DPA. A diferencia del BPM, el objetivo de la DPA no radica en el diseño de procesos, sino en dirigir estos procesos mediante la automatización de los procesos empresariales y el cierre de brechas en el sistema. La automatización de las tareas manuales permite una mejor adaptación y optimización de los procesos y garantiza una mejor experiencia del cliente, al tiempo que logra reducir costos y acelerar procesos.

¿Qué es la automatización de procesos robótica (RPA)?

La Automatización Robótica de Procesos es el procesamiento automatizado de procesos repetitivos y basados en reglas por los llamados robots de software. Estos robots digitales realizan de forma independiente tareas en una aplicación, que de otra forma serían realizadas por una persona. También pueden interactuar entre diferentes sistemas. No es necesaria la integración de sistemas para los RPA, aunque la combinación de RPA y BPM es fructífera y recomendable. El robot, más bien, imita las actividades, de modo que la aplicación existente no debe ser cambiada. Esto hace que el software de RPA sea particularmente rentable y altamente escalable.

¿Qué debo tener en cuenta al usar DPA y RPA?

Para convertir horas en minutos, no sólo se necesita el software adecuado, sino que además hay que elegir los procesos adecuados para la automatización. Los procesos que son demasiado complejos y cambian con demasiada frecuencia, no son adecuados para DPA y RPA. El uso de DPA y RPA sólo tiene sentido para tareas frecuentes y repetitivas. Nuestros expertos le apoyarán en el análisis de su proceso de negocio, en la detección de los potenciales de automatización y en la implementación de soluciones de automatización.

Conoce al experto

Christoph Windgassen

Director de GBTEC Academy

Christoph no es solo el director de nuestra GBTEC Academy, sino también un profesional con años de experiencia y un profundo conocimiento de todo nuestro portafolio de productos. Durante mucho tiempo, trabajó estrechamente con nuestros clientes como consultor, aportando soluciones estratégicas y operativas. Hoy, junto con su equipo, no solo imparte formaciones específicas sobre nuestros productos, sino que también ayuda a empresas y profesionales a fortalecer sus habilidades en una amplia variedad de áreas, incluso más allá de nuestras propias soluciones.

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