De hojas de cálculo a GRC optimizado: Universal Investment confía en BIC GRC

BIC GRC es una excelente alternativa a Excel y Outlook. Siempre que nos encontramos con hojas de cálculo, exploramos la posibilidad de cambiar a BIC GRC, y en la mayoría de los casos, es una opción viable.

Ewa Cebula Group Digitalization Officer

Sector

Servicios Financieros

Sede central

Fráncfort del Meno

Empleados

1.700

El reto

En el pasado, Universal Investment empleaba hojas de cálculo para registrar y gestionar riesgos operativos y de cumplimiento, un método ineficiente y que consumía mucho tiempo. Lo que se necesitaba era una solución GRC flexible con un entorno de baja programación o sin programación (low-code/no-code), permitiendo una personalización completa interna para alinearse perfectamente con las necesidades específicas de la empresa. Los requisitos para la nueva herramienta incluían:

  • Cobertura de diversas áreas de GRC (OpRisk, Cumplimiento, BCM, ERM, Complaint Management)
  • Implementación de flujos de trabajo personalizados y realización de análisis de causas raíz
  • Logro de completa autonomía al reducir la dependencia de servicios y recursos externos

La solución

Con BIC GRC, Universal Investment dispone de una solución altamente adaptable y fácil de usar, completamente equipada para cumplir con los ambiciosos requisitos de la empresa. Aprovechando un enfoque ágil de autoservicio, respaldado por el continuo apoyo de los expertos en implementación de GBTEC, la empresa ha establecido con éxito flujos de trabajo eficientes en áreas como Enterprise Risk, Complaint Management o Corporate Governance Policy Management. Los beneficios clave incluyen:

  • Creación autónoma de flujos de trabajo efectivos de GRC
  • Reemplazo integral de aplicaciones de Excel y Outlook
  • Reducción significativa de costos mediante modelado interno
  • Cooperación simplificada por menor necesidad de coordinación
  • Mayor satisfacción del usuario mediante el desarrollo de experiencia

Puntos clave

  • Exitosa implementación de un enfoque ágil de autoservicio para la gestión de GRC
  • Reducción de costos y mayor disponibilidad de recursos temporales en la empresa
  • Mayor satisfacción del cliente mediante un proceso optimizado de gestión de quejas

Descubra más historias inspiradoras de éxito

Casos de éxito
Rolls-Royce Power Systems

Con BIC Platform, Rolls-Royce Power Systems optimiza el control de los procesos corporativos globales y garantiza el cumplimiento normativo.

Casos de éxito
Arvato Systems

Con BIC Process Execution, Arvato Systems pone en marcha sus primeros proyectos de automatización y simplifica los flujos de trabajo cotidianos.

Casos de éxito
Nordex

Gracias a BIC Platform, Nordex obtiene una visión integrada de toda la organización, optimizando la calidad, la comunicación y la eficiencia.

Amplíe sus conocimientos con nuestros cursos electrónicos sobre BPM y GRC.

Al GBTEC Learning Hub