DEW21 unifica todos los procesos GRC en un solo sistema de gestión con BIC GRC

En el pasado, gestionar todos nuestros sistemas individuales era lento, ineficiente y frustrante. Pero todo cambió cuando adoptamos el software integrado BIC GRC, una plataforma basada en flujos de trabajo, que resultó ser la solución perfecta para nosotros.

Jens Feistel Responsable de seguridad de la información

Sector

Suministro de energía

Sede central

Dortmund

Empleados

1,050

El reto

DEW21 es el proveedor local de energía para Dortmund y sus alrededores, y junto con su empresa de red Donetz (Dortmunder Netz-GmbH), forma parte de la infraestructura crítica de Alemania. Por esta razón, la empresa debe cumplir y demostrar conformidad con una variedad de normas y regulaciones. Anteriormente, DEW21 enfrentó los siguientes desafíos:

  • Estructuras separadas en las diferentes áreas de gobierno, riesgo y cumplimiento
  • Demasiadas herramientas y medidas de gestión de riesgos, lo que generó confusión
  • Informes inconsistentes en varios formatos
  • Falta de una visión global

La solución

Con BIC GRC, DEW21 integra todas sus áreas de GRC en un único sistema de gestión. Esto incluye cumplimiento, protección de datos, seguridad de la información, continuidad del negocio y gestión integrada de riesgos y medioambiental. BIC GRC permite a DEW21 visualizar todos sus procesos comerciales relevantes, KPIs, así como riesgos y oportunidades en paneles centrales y en informes detallados. Los principales beneficios son:

  • Consolidación de todas las actividades, herramientas y métodos en un solo sistema de gestión
  • Aprovechamiento máximo de sinergias en los mecanismos de control y monitoreo
  • Plataforma escalable proporcionada por un único proveedor, con mínimo esfuerzo del equipo de IT interno
  • Implementación sencilla de ideas y proyectos individuales con el respaldo de GBTEC

Puntos clave

  • Mejora de la eficiencia y transparencia con un sistema centralizado de gestión basado en plataforma
  • Refuerzo de los procesos de riesgo, oportunidad y gobierno mediante la integración con BIC Process Design
  • Simplificación de los procesos de auditoría y obtención de certificaciones ISO para ISMS (27001 y 27019)

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