Gestión global de procesos de negocio: Gracias a BIC Platform, LEONI afronta el futuro con confianza

LEONI, el proveedor mundial de la industria del automóvil, atraviesa tiempos difíciles. En los últimos años, la empresa ha tenido que enfrentarse a los retos de unos objetivos de crecimiento muy ambiciosos y una estructura organizativa compleja, así como a los efectos de la pandemia y la crisis de los semiconductores. El Grupo ha iniciado una amplia transformación para aumentar la eficiencia dentro de la empresa. Con una iniciativa de gestión de procesos recién lanzada, LEONI se está centrando en un nuevo enfoque: el nuevo modelo de procesos empresariales está óptimamente alineado con la creación de valor y la estrategia de la empresa, combinando así la organización y los procesos de una forma completamente nueva. Para hacer justicia a este nuevo enfoque, la estandarización y la optimización de la documentación de los procesos son también esenciales. En lugar de seguir trabajando con diferentes herramientas como Visio, Excel o PowerPoint, el especialista en sistemas de cableado buscaba un sistema de gestión de procesos en el que se pudieran documentar todos los procesos empresariales de manera uniforme y con apoyo del sistema. Los siguientes objetivos están en primer plano para el proveedor de la industria del automóvil:

• Usabilidad intuitiva en lo que respecta al modelado y al portal de usuario
• Alta transparencia de los procesos y responsabilidades para todos los empleados
• Acceso centralizado para todos a una plataforma estandarizada en toda la empresa
• Manejo sencillo de las variantes y vinculación de procesos y documentos

En un amplio proceso de selección, LEONI trabajó con consultores externos para elaborar un catálogo de requisitos con más de 100 funciones deseadas y probó de forma independiente las herramientas favoritas. Entre las tres candidatas a la prueba, la suite de BPM basada en la nube, BIC Platform de GBTEC, destacó rápidamente como la solución más convincente. El software impresionó por su manejo intuitivo, el sencillo modelado de casos de uso sin necesidad de una gran formación y su facilidad de uso como sistema de gestión integrado. Con el módulo de diseño de procesos BIC, LEONI reestructuró el panorama de procesos de la empresa desde la base. Con un enfoque en el modelado funcional, se ha creado un mapa de procesos con procesos armonizados y estandarizados que están alineados con la creación de valor de la empresa. Para garantizar que todos los usuarios puedan orientarse en el futuro con el sistema de gestión de procesos, la empresa ya ha creado varios vídeos de aprendizaje electrónico con conocimientos básicos, así como guías rápidas sobre el uso del software, y ha celebrado varios cursos de formación sobre el tema de la gestión de procesos.