Was zeichnet ein BPM Tool aus und welchen Mehrwert bringt es Unternehmen?

Beim Prozessdesign geht es um die Aufnahme der Prozessabläufe im Unternehmen sowie die Erstellung einer Prozessdokumentation. Das Ergebnis sind sogenannte Prozessmodelle, häufig in Form von BPMN-Diagrammen, die allen Prozessbeteiligten den Arbeitsablauf visuell darlegen und für die notwendige Prozesstransparenz sorgen. Auf Basis dieser Dokumentation können bereits erste Optimierungs- und Automatisierungspotentiale identifiziert werden. Neben dem Prozessdesign umfasst das Business Process Management auch die Ausführung und Automation von Geschäftsprozessen. In diesem Zusammenhang spricht man häufig von Workflow Management oder Workflow Management Systemen. Hierbei geht es um die Optimierung der Prozessausführung durch Automatisierung oder gelenktes Task Management.

Um allen Anforderungen an das Geschäftsprozessmanagement gerecht zu werden, sollte eine professionelle BPM Plattform zudem ein Monitoring der Arbeitsabläufe ermöglichen. Hierfür eignet sich insbesondere das Process Mining. Beim Process Mining werden Prozessabläufe anhand von Prozessdaten rekonstruiert und in Echtzeit überwacht, sodass Schwachstellen bei der Prozessausführung exakt identifiziert werden können.

Sowohl das Prozessdesign wie auch die Prozessautomation und Prozessmessung führen einzeln betrachtet bereits zu einer Optimierung der Business Processes - in Kombination ist der Effekt um ein Vielfaches höher. Software-Lösungen, die das gesamte BPM Spektrum abdecken, werden daher häufig auch als BPM Plattform oder BPM Suite bezeichnet. GBTEC ist einer der wenigen Anbieter auf dem Markt, der mit seiner Software Suite BIC Platform, eben diesen Zyklus vollständig abdeckt.

Mit BIC Process Design können ganz intuitiv und in kürzester Zeit Prozessmodelle mit unterschiedlichsten Modellierungsnotationen erstellt und analysiert werden. BIC Process Execution ermöglicht eine schnelle und sichere Prozessausführung sowie die Automatisierung von zuvor manuell ausgeführten Aufgaben. Auf diese Weise erhöhen Unternehmen nicht nur die Durchlaufzeit Ihrer Prozesse, sondern sorgen gleichzeitig für weniger Fehler und eine höhere Prozessqualität. Mit BIC Process Mining bietet GBTEC eine der innovativsten Möglichkeiten für Prozessmessung und -monitoring. Anhand von Prozessdaten, die in unterschiedlichsten IT Systemen vorliegen, erstellt das Process Mining Tool automatisiert die Prozessabläufe einer Organisation, die in Echzeit analysiert und überwacht werden können.

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