Knorr-Bremse löst mit BIC Platform die Bremsen im Prozessmanagement

Das Streben nach Best-in-Class-Prozessen bildet die Grundlage für die Wettbewerbsfähigkeit von Knorr-Bremse. So arbeitet das Unternehmen kontinuierlich an der Optimierung von Qualität, Prozessen und Strukturen. Knorr-Bremse hat in den vergangenen Jahren mehrere tausend Geschäftsprozesse – verteilt über mehrere Datenbanken in ARIS® – modelliert. Diese Prozesse wurden zudem in verschiedenen Modellierungsnotationen abgebildet. Die Anforderung seitens Knorr-Bremse war es, sämtliche in ARIS® dokumentierten Prozesse über die Importfunktion nahtlos – sowohl methodisch als auch grafisch – nach BIC Platform zu überführen. Neben der großen Anzahl der Prozessmodelle galt es auch zu berücksichtigen, dass Knorr-Bremse mit einer stark angepassten Modellierungsmethode gearbeitet hat und die Prozesse in bis zu 12 Sprachen modelliert wurden. Aufgrund der großen Erfahrung mit ARIS® Migrationen seitens GBTEC konnte die Migration nach durchgeführtem Methoden-Mapping und entsprechender Test-Migration in kürzester Zeit ohne Datenverlust umgesetzt werden.

Nötig war eine BPM Software, die ohne langwierige Schulung einsetzbar ist. Das Modellierungsmodul BIC Process Design bietet zahlreiche Funktionen, um die Qualität bei der Modellierung zu steigern und die investierte Zeit beim Modellieren zu minimieren. Weitere Anforderungen betrafen ein attraktives und intuitiv zu bedienendes Prozessportal, um die Prozessinformationen im Unternehmen kommunizieren zu können und eine volltextbasierte Suche, welche die Filterung der Ergebnisse nach verschiedenen Dimensionen ermöglicht. Zudem galt es, die Prozesse workflow-gestützt prüfen und freigeben zu lassen und damit die nötigen Process Governance Prozesse zu formalisieren. Die modular aufgebaute BIC Platform deckte all diese Anforderungen zur vollsten Zufriedenheit von Knorr-Bremse ab.